CIMA资深会员Lucy Lv来自美国维信电子，在制造业领域从事多年财务工作，财务管理经验丰富。在前段时间的CIMA同学会上，她分享了许多关于成本控制的独到见解，让我们一同回顾本次CIMA分享的精彩内容。

我想再和大家分享我们成本管理的几个理念，我觉得成本管理主要抓住三个点，仓库管理亦是如此。一个是流程，一个是系统，一个是人员。

1. 我们需要不断优化系统，利用系统的力量完成

能够用系统去完成的一定要用系统，千万别相信人，人是最不可控的。依靠IT的力量，将财务报告系统自动化、系统化。 

2. 流程的改善，要通过现场的观察

因为现在大环境的更迭，公司业务发展是日新月异的，所以我们财务的流程也要跟上业务发展的速度。 这里我讲一个故事。我们今年上半年发现我们公司实际收回的成本是很低的一个比例，我们反复在查找问题出在哪里，比如是不是系统出现了问题，比如客户公司付款流程是否存在问题。最后我们发现是客户政策的改变，这导致我们再怎么去收集成本信息，都是检查不出来问题在哪里，该发生的费用都在发生。我们有个大客户公司在前期谈判时，说他们不愿意再支付我们公司的试生产的产品的费用，我们美国的销售跟他们谈判时，没有顶住压力，最后就跟他们谈成五五开。这意味着，我们所有的投入，他们只给我们50%。而且这里还有一个附加条件，客户他对新产品的质量控制非常严格。原来做新产品测试，可能200产量就能通过他们的质量检测，但是现在需要投入1000甚至是2000的产量，因为他们怕小批量做出的产品没有办法代表大批量生产的产品质量，所以他需要我们去加大测试产品产量的投入。这一下子就增加了我们几百万的费用，所以现实就反映到我们的财务报告上来。

现在我们在进行一些成本分析时，就会注意不要一听到费用高，肯定就是我们成本没做好，有时候也不一定，比如像上面提到的是因为客户的政策变更发生的。因此，我们的职责就是把这些分离清楚，哪些是属于测试的费用。这些费用收集和分析对我们来说非常有用的，因为现在我们在和客户谈价时，我们是会把测试的费用反映到报价里。

另外，为什么说现场观察很重要，因为我们从别人口中听到的信息和我们在现场看到的状况，给我们带来的感觉和触动是完全不一样的。比如，有一次我去了盐城的工厂。我们有一个产品板很长，要一米多，是仓库的人手工进行生产线的包装。之前工厂就提了说，这个很浪费我们的劳动力，而且很多年轻人不愿意干这种重活。以前我肯定是不以为意的，我觉得工作量一点点，几个人包装一下就行了。但是等我真的在现场的时候，我触动真的太大了。那个产品首先很重，然后又很大，放在地上进行包装，一天要让人弯腰很多很多次，这对工人来说太危险了，要出人命的。所以后来我就做了一个决定，我们要上自动化的包装线，降低人工成本和风险。 所以我想跟大家说，很多时候我们单单听汇报是不能感觉到真实的状况，我们还是要到现场去，所谓眼见为实耳听为虚，现场我们眼睛看到的观察力更强。 

3. 控制做在前端 

控制做在前端，前端成本又低，效果又好，做在后端，不仅又苦又累，而且出了问题我们再把它解决掉，没有功劳不说，还会被管理层觉得财务上面存在问题。 比如我们经常有材料采购差异，我们会在一开始的时候就把材料采购差异分清楚，或者让它少发生，这才是解决问题的关键。因此，虽然表面上我们说我们的材料标准成本是每季度更新，但实际上，如果每个月有较大差异，我们通过PPV（采购价格差异）报告查出来之后，马上进行分析，就不会让它产生到后端的影响。事实上，真正公司管理好的是不出问题，而不是一伙的救火队员，四平八稳的公司那才是好公司。 

4. 保持系统控制的灵活性 

真正好的财务，我们的目标一定是，控制是到位的，同时又是很灵活的，而且效率是很高的。我们需要根据公司的运营状况不断地去进行调整，流程不断地去进化，必要的时候组织定向的专题培训。

自2020年起，铂略CIMA举办了一系列CIMA同学会主题讲座，邀请了来自各行业各业顶尖人才为我们的CIMA学员/会员进行分享，致力于为大家带来更多不一样的话题探讨，案例知识和行业洞见，使大家为企业赋能，突破自我，实现价值。

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