将伯之呼，不能不勉力相助

人们不愿意寻求帮助。

可能是因为害怕同事，也可能是因为怕表现出自己的弱点恐他人嘲笑。

一个研究表明，有这种想法的人不止我一个。我们本能地认为，他人总会拒绝我们的帮助，他们看起来那么忙那么忙，必然不会为你一个毫不相干的人浪费时间，解决你的个人问题。所以我们遇到问题即使孤立无援，也不愿张口寻求别人的帮助。

打破这种文化习惯的一种方式是鼓励互惠文化。一个技术公司Humax首先开展了“互惠戒指”运动。这个变革的主要目的是，营造给员工一个舒适和放松的环境，使他们能够毫无负担地寻求帮助来解决他们的问题，从而促进每个独立个体之间的协作和沟通。随着大家互享信息和知识，互相帮助，极大地节省了员工的沟通成本和时间。

这个运动需要一个小小组。它是这样运转的：每个人以团队的名义提出你自己的问题和需求，并将他们写在便利贴上，并粘在公告板上。你的问题可能是：“我正在寻找一名移民到英国的土木工程师”“我正在寻找一个如花似玉，温柔可人的女朋友，她能提升我的工作效率。”

参与这个运动的员工，会想法设法运用他们的人脉，知识来解决便利贴上的需求。参与者会在原始需求旁边粘上另一张便利贴，上面写上关于能够解决这个问题的人的信息，并建立双方之间的联系。

结果显示，越多的人看见需求被填满，越多的人就想要贡献出解决需求的一份力量。参与者为一个同事解决了他的需求，与此同时，其他的同事也解决了这个参与者的问题。这形成了良好的生态系统，而不是只局限于因为你帮助过我，所以我才回报你。

这项运动使来自各个部门的员工聚集在一起，他们可以相互学习，相互交流。参与者面临的问题，此前某个同事在自己的业务中也遇到过类似，然而他们之前从未交流过。自此，孤岛问题变得更加明显了。

那些从中受益最多的员工声称，以后愿意为帮助他们的人支付一定的报酬，并且自己也非常乐意

帮助其他同事。在解决问题的过程中，参与者常常思考如何将具有相同兴趣的人连接在一起。

学会提出有效的问题

如何去向别人解释你的请求。这里要用到SMART法则。

Specific – 具体的

Meaningful – 有意义的

Action-oriented – 行动导向的

Based on a real need – 基于一个真实需求

Time-bound – 有时间限制的

对于有意义的要求，您必须以与他人共鸣的方式表达您的需求。为什么这个问题是核心？为什么这个需求对于人们来说是重要的？等登。

每个行业和岗位都有自己的专业术语，这会增加人与人之间的隔阂。而如果你用通俗易懂的方式去表达，那么所有人都可以轻而易举地理解。

对于公司的管理层，还可以考虑在公司内部创建活动，提供空间和机会，让财务和非财务的同事面对面进行沟通，共同面对挑战，从而共同探索出一个最佳实践。

后话

我记得曾经看过一个MV，如果我们每天传递给他人一个微笑，那么世界将充满欢声笑语。如果我们每个人为一个陌生人做一点力所能及的事情，那么这个世界将会变得无比美好。

而我相信，如果在公司内，我们愿意主动开口寻求他人的帮助，那么同事之间也会变得更加亲密，相应的，别人寻求我们的帮助，我们也会倾尽全力地去帮忙。这应该就是所谓的企业经济效益最大化吧。